本診所重視每位使用者的個人資料，並遵守相關法律規定，以透明、安全的方式妥善處理及保護您的個人資料。
1. 個人資料蒐集及處理目的
本診所基於以下目的蒐集及處理個人資料：
- 諮詢及預約受理：身分確認、預約安排、諮詢時間通知及相關聯繫。
- 就診相關服務：諮詢回覆、到院指引及術後照護說明。
- 服務品質提升：官方網站及諮詢管道之營運管理、使用統計分析。
2. 個人資料保存及利用期間
本診所將依據相關法律規定或使用者同意之期間，處理及保存個人資料。
- 諮詢及預約紀錄：諮詢處理完成後保存3年（如相關法律另有規定，則依其規定辦理）。
- 依法應保存之診療紀錄：依相關法律規定之期限保存。
- 申訴及爭議處理紀錄：保存3年。
3. 蒐集及處理的個人資料項目
本診所蒐集及處理以下個人資料：
- 必要項目：姓名、聯絡電話、諮詢內容。
- 選擇性項目：電子郵件、希望諮詢之療程或項目。
- 自動蒐集項目：IP 位址、Cookie、網站瀏覽紀錄及服務使用紀錄。
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